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蒲城县行政审批服务局:夯实基础添活力,锐意改革竞一流
时间:2022-05-17 08:34 来源:行政审批服务局 作者:张建刚 审核人:王 涛

新征程呼唤新面貌,新时期打造新形象。今年以来,蒲城县行政审批服务局在党组书记、局长赵军同志带领下,坚持“审批无小事、细节见作风、服务零距离”工作思路,对标省内外先进经验,对标现实中各种症结,定计划、拿方案、抓整改、促落实,进一步梳理事项,简化流程,实打实做好服务提升效能,为“一镇三地”建设清障疏堵。

一是“严”字当头,再塑形象。全体机关干部和窗口工作人员亮身份、明职责,坚持科级领导一线坐窗口,直面服务对象,倾听服务诉求,顺应时代要求,提高服务质量。同时,强化监督透明审批,狠抓领导夯实责任。建立了纪检监督与审计审查工作原则,严格做到有诉必查、逢查必严,全面增加办事群众信任感和满意度,努力获取良好评价和社会美誉度。

二是“实”字为要,简化流程。按照精准、便捷、协同、平台信息共享的要求,以事项梳理为宗旨,以流程再造为核心,再减资料、再缩时限、再提效率,让工作简化透明,让服务提档升级,让群众满意而归,让大厅温暖温馨。

三是“学”字护航,强根固本。一方面加强干部职工政策业务学习普及,不断提高全体干部综合素质,及时更新法律法规和办事依据,多渠道宣传惠民政策和改革举措。另一方面,坚持大厅之内无小事,从疫情防控服务,到便民政策宣传;从干部规范着装,到微笑礼仪细节;从干净卫生场所,到公示引导平台;全方位体现“以民为本、服务为要”理念,竭力建设一流窗口服务单位,推进政务服务改革再上新台阶。