信件内容
连科 2021-09-08 已办结
信件标题:关于泰和苑自来水费为什么不直接交给自来水公司而是业务收费
信件内容: 要用自来水需要在小区物业缴纳20元办理水卡,重置费用,才可以使用。请问这样是否合理,
回复内容
2021-09-14 10:01 市场监督管理局
回复内容:

网友您好:

在收悉您反映的问题后,我县领导高度重视,立即组织人员对反映的问题进行了调查处理,现将有关情况回复如下:

接到投诉后,市管局执法人员立即前往泰和苑小区物业开展调查,经调查,物业在交房时收取业主水卡工本费20元/个,为开发企业在移交物业时的水卡成本费,物业只能照次收取,不存在私自加收现象,并且已在收费处进行了公示。经协调,已得到当事人的谅解,此案已办结。

感谢您对"咨询投诉"工作的信任和支持,欢迎您继续对我们的工作进行监督!



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